职位描述
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1 岗位目标和概述
负责住宅或商写项目的日常管理工作,确保物管中心各项工作正常运行,符合公司整体战略目标要求,并得到高效实施。
2 主要岗位职责
2.1 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。
2.2 组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准,组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册,组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准,组织编制专用管理规章。
2.3 结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
2.4 接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
2.5 组织制定物管中心工作计划,审批物管中心各组的年度工作计划。
2.6 对在管物业的服务工作进行抽查。
2.7 负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
3 任职资格
a) 年龄26-45岁;
b) 性别不限;
c) 全日制本科学历,物业管理、管理工程等相关专业;具有物业管师格证书,条件优秀者可放宽至大专学历;
d) 五年以上物业行业工作经验。