职位描述
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职责描述:
1、负责公司安全、工程、客服、环境等管理工作;
2、定期对所有项目的运营情况进行分析,定期制定运营分析报告和专项研究报告,为公司决策事项提供支持;
3、建立公司各类项目分级管理体系和物业运营服务标准;
4、制定包括清洁、绿化、日常养护等工作流程及标准,组织推动作业标准化流程;
5、基于住宅物业服务操作标准,推动新技术、新工艺的研发和应用,提出智能化与自动化需求,提高工作效率和客户满意度;
6、收集市场信息,结合物业运营情况及分级服务标准,建立物业服务费指导意见;
7、完成领导交办的其他工作;
任职资格:
1、学历:本科
2、工作经验:3年以上
3、物业运营管理相关知识、物业行业法律法规专业知识
4、职业资格:物业经理证优先