工作职责： 1、负责现场工程师的服务技能、产品知识的工作质量保证； 2、汇总现场工程师的工作表现及成绩，建立及更新员工培训档案； 3、统计分析现场工程师对于工作质量方面的需求，提供解决方案； 4、定期输出QA审计报告和工作报告，为项目组提供质量改进建议，并跟踪改进建议的实际情况，确保被执行； 5、就质量相关流程与工程师和上级领导进行清晰的沟通，协助上级处理其他质量管理事宜。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、3年以上QA工作经验，熟悉QA流程设计及质量管理体系； 3、具有较好的文档写作能力，协调沟通能力，善于发现和解决问题； 4、具备良好的粤语能力，和英文读写能力； 5、沟通技巧以及协作能力佳，具有独立应变及分析能力，积极进取、领悟力好，工作态度仔细认真； 6、良好的团队精神和服务意识，工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 工作地点：深圳市南山区科苑南路高新技术产业园R3A栋