职位描述:
职责描述:
1、 day-to-day独立对接客户,统筹协调资源保证项目执行落地;
2、 梳理项目brief,及时准确传达客户需求,并跟踪客户反馈和意见;
3、 带领团队制定合理的工作计划,并与策划、设计团队合作,按时按质完成项目交付;
4、 与客户建立良好的合作关系,并深入挖掘客户其他业务机会;
5、 按公司财务及流程要求,完成立项、合同、付款及回款。
任职要求:
1、 全日制本科及以上学历,3-5年左右客户服务经验,具有digital、EC、social等经验者优先;
2、 具有服务美妆、时尚、快消客户经验者优先;熟悉各大电商平台玩法优先,如天猫、京东、抖音等;
3、 具有良好的沟通表达能力和项目协调把控能力,能有效控制项目预算、进度及质量;
4、 具备一定的策略和撰写方案能力,需要时可独立撰写方案;
5、 细心灵活,抗压性好,能够接受multi-task。