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1.负责客户端网络设备(如华为、华三、锐捷),安全设备(如防火墙、网闸、入侵检测、防病毒),Windows操作系统、服务器和通用软件以及多媒体音响设备的安装、调试、维护、巡检等工作的技术管理和人员管理,确保客户端网络设备的正常运行; 2.负责技术团队的业务技能及职业素养提升; 3.负责客户关系维护,有效处理客户意见、投诉,提高客户的满意度。
1.从事网络设备(如华为、华三、锐捷),安全设备(如防火墙、网闸、入侵检测、防病毒),Windows操作系统、服务器和通用软件以及多媒体音响设备的安装、调试、维护、巡检等工作,保证系统设备正常运行。 2.负责客户现场设备的突发事故,解答客户在使用过程中遇到的技术问题,帮助客户排除故障;应客户要求提供现场技术保障。 3.懂装电脑,能快速诊断出机器故障及会简单的网络布线。
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