职位描述:
职位要求:
1,通过在线客服系统,负责回复客户在线咨询,并介绍网站相应服务。
2,负责收集客户信息,了解并分析客户需求。
3,负责将意向合作客户,移交销售部门。
4,做好客户跟踪记录和录入客户信息管理工作。
任职要求
1、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致,有上进心,具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
2、全日制本科以上学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
3、有较强的责任心,具亲和力,执行力强;
4、有良好的沟通能力,热爱团队活动,如足球,羽毛球,篮球、游泳等